Komponenter
Rutin.net består av en mängd komponenter som tillsammans skapar en avancerad affärsstödsplattform. Läs gärna vad respektive komponent kan hantera för er verksamhet.
KOMPONENTER
Välj komponenter för er verksamhet
Artikel / Avtal / Bedömning / Bokning / Budget / Dokument / Ekonomi / Faktura / Fastighet / Fordon / Formulär / Forum / Försäljning / Handel / Inköpsorder / Insikt / Konsumtion / Kontakt / Konversation / Kund / Lager / Leverans / Leverantör / Leverantörsavtal / Leverantörsfaktura / Logistik / Medarbetare / Möten / Nyheter / Objekt / Offert / Order / Prenumeration / Prestation / Projekt / Returorder / Rutt / Taxonomi / Tidrapport / Tillgång / Tillverkare / Tjänst / Utlägg / Valv / Varumärke / Ärende
Artikel
Hantera hela artikel- och produktlivscykeln – från leverantör till prissatt och säljbar artikel. Ger full kontroll över kostnader, prissättning och marginaler i flera valutor och strukturer.
Detta hjälper er att:
Administrera leverantörs‑ och tillverkarartiklar
Bygga prisprofiler, prislistor och rabatter
Utföra kostnads- och påslagskalkyler
Säkerställa korrekt prissättning och marginal
Skapa säljbara produkter med rätt innehåll
Avtal
Hantera avtal strukturerat och enhetligt – från skapande till uppföljning. Avtalskomponenten stödjer hela avtalsprocessen med mallar, bilagor och tydlig struktur för innehåll och giltighet.
Avtal kan kopplas till kunder, tjänster och andra delar av systemet, vilket skapar spårbarhet och helhet. Påminnelser säkerställer att viktiga förfallodatum inte missas, samtidigt som rättighetsstyrning ger kontroll över vem som har åtkomst till respektive avtal.
Detta hjälper er att:
Skapa avtal baserat på mallar och fördefinierade strukturer
Hantera bilagor och avtalssektioner
Koppla avtal till kunder och affärer
Arbeta med påminnelser och uppföljning
Styra åtkomst via rättigheter
Bedömning
Skapa struktur för bedömningar och analyser i verksamheten – från riskanalyser till uppföljning av åtgärder. Bedömningskomponenten ger ett tydligt och spårbart arbetssätt för att identifiera, analysera och hantera risker, avvikelser eller andra bedömningsbehov.
En bedömning kan byggas upp stegvis med sannolikhet och påverkan, vilket resulterar i konkreta förslag på åtgärder och tillhörande arbeten. Genom uppföljande bedömningar kan organisationen se hur risknivåer förändras över tid och säkerställa att beslutade åtgärder haft avsedd effekt. Bedömningar kan kopplas till projekt, ärenden eller andra delar av systemet för en sammanhållen helhet.
Detta hjälper er att:
Genomföra strukturerade risk- och verksamhetsbedömningar
Bedöma sannolikhet och påverkan på ett enhetligt sätt
Skapa och följa upp åtgärder baserat på bedömningar
Koppla bedömningar till projekt, ärenden och arbeten
Spåra förändringar och förbättringar över tid
Skapa bättre beslutsunderlag för ledning och verksamhet
Bokning
Planera och boka resurser på ett strukturerat och tillgängligt sätt. Bokningskomponenten används för att hantera bokningar av exempelvis arbetspass, möten, utbildningar eller andra resurser där tid och tillgänglighet är avgörande.
Med stöd för avancerad kalenderfunktionalitet kan bokningsbara tider skapas och göras tillgängliga baserat på användarens behörigheter och åtkomst. Detta säkerställer att rätt resurser bokas vid rätt tidpunkt och minskar risken för dubbelbokningar eller manuella fel. Bokningar kan användas som grund för vidare flöden i verksamheten, exempelvis uppföljning, planering eller arbetsfördelning.
Detta hjälper er att:
Hantera bokningar av resurser och tider
Arbeta med kalenderbaserad tillgänglighet
Säkerställa korrekt resursplanering
Undvika dubbelbokningar och manuella konflikter
Styra bokningar via rättigheter och behörigheter
Skapa bättre överblick över nyttjande av resurser
Budget
Planera framtiden och följ upp utfallet med struktur och flexibilitet. Budgetkomponenten stödjer hela processen från budgetarbete och prognoser till löpande uppföljning av organisationens ekonomi.
Genom att flera delar av organisationen kan bidra med sitt underlag skapas en gemensam ekonomisk modell med rätt detaljeringsgrad. Budget och prognos kan struktureras per dimension, period och ansvar, vilket ger både kontroll och transparens i ekonomiarbetet.
Detta hjälper er att:
Skapa och revidera budgetar
Arbeta med ekonomiska prognoser
Följa upp utfall mot budget
Fördela ansvar mellan avdelningar och enheter
Bygga flexibla ekonomiska modeller
Dokument
Skapa, strukturera och dela dokument på ett enhetligt och kontrollerat sätt i hela organisationen. Dokumentkomponenten samlar allt från interna riktlinjer till kund- och leverantörsdokument i ett gemensamt bibliotek med versionshantering och spårbarhet.
Dokument kan skapas direkt i systemet eller importeras från externa källor. Med stöd för sektioner och mallar säkerställs ett konsekvent utseende och innehåll. Godkännandeprocesser avgör när dokument kan publiceras, delas i portaler eller göras tillgängliga för specifika målgrupper, vilket skapar struktur utan att hindra informationsdelning.
Detta hjälper er att:
Skapa och förvalta dokument med mallar och sektioner
Versionshantera och spåra förändringar över tid
Samla dokument i bibliotek och mappar
Styra åtkomst med lästilldelningar och rättigheter
Publicera dokument internt, i portal eller publikt
Säkerställa kvalitet genom godkännandeprocesser
Ekonomi
Få full kontroll över verksamhetens ekonomi genom samlad uppföljning och analys av intäkter och kostnader. Ekonomikomponenten fungerar som ett centralt nav där ekonomisk data från hela Rutin.net konsolideras för analys, uppföljning och beslutsstöd.
Ekonomiska transaktioner hämtas automatiskt från leverantörsfakturor, kundfakturor, projekt, tillgångar och andra berörda komponenter. Informationen struktureras enligt organisationens egna begrepp såsom resultatenheter, affärsområden, tjänster och kunder. Resultatet blir en gemensam och konsekvent bild av ekonomin – utan behov av dubbelregistrering.
Detta hjälper er att:
Följa upp intäkter och kostnader per kund, tjänst och organisation
Analysera periodiserad ekonomi över tid
Samla ekonomiska transaktioner från hela systemet
Skapa tillförlitliga beslutsunderlag
Säkerställa enhetlig ekonomisk struktur i organisationen
Faktura
Automatisera och effektivisera hela faktureringsprocessen – från underlag till bokförd faktura. Fakturakomponenten samlar debiteringsunderlag från hela Rutin.net och omvandlar dem till tydliga, korrekta och spårbara kundfakturor.
Underlag kan hämtas från exempelvis order, projekt, prenumerationer, ärenden, handel och konsumtion. Detta möjliggör att skapa både enskilda fakturor och samlingsfakturor som ger kunden en tydlig överblick. Fakturor kan skickas via flera kanaler och bokas i anslutna ekonomisystem. Betalstatus följs upp löpande och obetalda fakturor kan hanteras med påminnelser och uppföljning.
Detta hjälper er att:
Skapa kundfakturor baserat på underlag från flera komponenter
Samla flera debiteringar i tydliga samlingsfakturor
Hantera kundreskontra och betalstatus
Skicka fakturor via olika distributionssätt
Arbeta med påminnelser och uppföljning av obetalda fakturor
Säkerställa korrekt och spårbar fakturering
Fastighet
Samla och strukturera information om fastigheter och platser på ett enhetligt sätt. Fastighetskomponenten ger en tydlig översikt över fastigheter med tillhörande adresser, geografisk information och kontaktuppgifter, vilket skapar en stabil grund för både drift och verksamhetsnära processer.
Genom kartstöd, bilder och kopplingar till övriga komponenter kopplas till exempelvis ärenden, tjänster, rutter och projekt. Informationen blir lättillgänglig, spårbar och återanvändbar i hela affärssystemet.
Detta hjälper er att:
Dokumentera och hantera fastigheter och platser
Lagra adresser, koordinater och geografisk information
Visualisera fastigheter via kartfunktion
Koppla fastigheter till kunder, ärenden och tjänster
Samla bilder och kontaktpersoner för varje fastighet
Skapa en gemensam databas för platsbaserad information
Fordon
Hantera och dokumentera fordon som används i verksamheten på ett strukturerat sätt. Fordonskomponenten används för att samla grundläggande information om företagets fordon och göra dem tillgängliga för planering, uppföljning och koppling till andra processer.
Fordon kan kopplas till resurser, rutter, leveranser eller objekt och utgör därmed en viktig del i verksamheter som arbetar med mobil personal, transporter eller fältarbete. Informationen blir spårbar och återanvändbar över tid.
Detta hjälper er att:
Dokumentera och administrera fordon
Skapa struktur för fordon i verksamheten
Koppla fordon till leveranser och rutter
Stödja resurs‑ och transportplanering
Skapa spårbarhet kring användning och kopplingar
Formulär
Skapa och hantera dynamiska formulär för effektiv datainsamling och automatiserade flöden. Formulärkomponenten gör det möjligt att samla in strukturerad information från användare, kunder eller externa parter – exakt anpassad efter verksamhetens behov.
Formulär kan byggas med avancerad logik och återanvända data från befintliga entiteter i systemet. När formulär besvaras kan automatiska åtgärder triggas, som att skapa ärenden, projekt eller skicka data vidare till externa system via webhookar. Godkännandeprocesser säkerställer kvalitet innan informationen används vidare.
Detta hjälper er att:
Skapa dynamiska och anpassade formulär
Samla in korrekt data via styrda fält och val
Automatisera flöden baserat på formulärsvar
Skapa ärenden, projekt eller andra entiteter automatiskt
Distribuera formulär baserat på rättigheter
Säkerställa kvalitet genom godkännandeprocesser
Forum
Skapa strukturerade forum för diskussion, kunskapsdelning och samarbete. Forumkomponenten möjliggör publika eller interna diskussioner i kanaler och trådar med kommentarer och uppföljning.
Forum används för supportportaler, användarcommunityn eller intern dialog. Med AI‑baserad moderering och tydlig struktur hålls innehållet relevant och lättillgängligt, samtidigt som engagemang och delaktighet ökar.
Detta hjälper er att:
Skapa forum och diskussionskanaler
Strukturera trådar och kommentarer
Stödja interna och externa communityn
Moderera innehåll automatiskt
Bygga kunskapsbaser och självservice
Öka dialog och engagemang
Försäljning
Få struktur och överblick över hela försäljningsprocessen – från första kontakt till avslutad affär. Försäljningskomponenten ger säljare en tydlig arbetsyta för att driva och följa affärsmöjligheter.
Affärsmöjligheter kan kopplas till offerter, projekt och avtal, vilket skapar en röd tråd genom hela affären. Analys och uppföljning ger insikt i försäljningsprocessens effektivitet och prognostiserat värde.
Försäljning samverkar tätt med offert-, order- och avtalsflöden.
Detta hjälper er att:
Registrera och följa affärsmöjligheter
Arbeta med sannolikhet och affärsvärde
Skapa kalkyler och beslutsunderlag
Följa upp försäljningsresultat
Koppla affärer till offert och avtal
Handel
Integrera och hantera försäljning via flera kanaler, såsom butiker med kassasystem. Genom att till respektive butik tillhandahålla data för försäljning t.ex. artiklar och dess information samt kunder kan kassasystemet automatiskt fyllas med relevant data. Efter genomförd försäljning återläses kvitton tillsammans med dagsavslut för att ge underlag för fakturering. Förändring av information i kassasystemet sker kontinuerligt.
Detta hjälper er att:
Integration kassasystem
Försäljning on-line
Försäljningskanaler
Betalningar
Fakturaunderlag
Inköpsorder
Effektivisera inköpsprocessen från identifierat behov till inleverans. Inköpsorder kan skapas manuellt, från lagerbehov eller direkt från kundorder.
Automatiska delprocesser för bekräftelser, leveranser och mottagande säkerställer ett smidigt flöde med full spårbarhet mot ekonomi och leverantörsfakturor.
Detta hjälper er att:
Skapa inköpsorder från olika behov
Hantera beställningar och orderbekräftelser
Följa leveranser och inleveranser
Uppdatera lager automatiskt
Skapa underlag för leverantörsfakturor
Insikt
Gör verksamhetsdata begriplig och användbar. Insiktskomponenten omvandlar information från hela affärssystemet till tydliga analyser, rapporter och visualiseringar anpassade efter användarens behov.
Med stöd för flera datakällor kan vyer, dashboards och insikter byggas upp för både operativ och strategisk uppföljning. Data kan presenteras i grafer, tabeller och pivoter med jämförelser över tid. Åtkomst styrs med rättigheter så att rätt information når rätt person – oavsett roll.
Detta hjälper er att:
Skapa rapporter och dashboards för hela verksamheten
Följa upp nyckeltal och trender
Analysera data per period och dimension
Jämföra historiska och aktuella resultat
Ge beslutsfattare rätt information i rätt tid
Konsumtion
Hantera förbrukning och konsumtionsbaserade underlag som grund för fakturering och uppföljning. Konsumtionskomponenten samlar data om faktisk användning från externa system eller interna processer och gör den redo för vidare ekonomisk hantering.
Genom stöd för återkommande tillfällen och kalenderstyrning kan konsumtion följas upp löpande och omvandlas till fakturaunderlag med korrekt tidsperiod och omfattning. Detta är särskilt värdefullt för tjänster och affärer där debitering baseras på faktisk användning. Konsumtion samverkar nära med prenumeration och fakturering
Detta hjälper er att:
Samla underlag för konsumtionsbaserad debitering
Hantera återkommande förbrukningstillfällen
Skapa faktureringsunderlag baserat på verklig användning
Integrera konsumtionsdata från externa system
Säkerställa korrekt och spårbar debitering
Kontakt
Samla och hantera kontakter på ett strukturerat sätt, även när de inte är direkt kopplade till kunder eller leverantörer. Kontaktkomponenten fungerar som ett flexibelt komplement till kund- och leverantörshanteringen och gör det enkelt att återanvända kontaktinformation i flera sammanhang.
Kontakter kan representera externa parter såsom konsulter, samarbetspartners eller andra intressenter och kan kopplas till ärenden, projekt, möten eller kommunikation. Detta ger struktur och spårbarhet utan att låsa informationen till en specifik organisation.
Detta hjälper er att:
Hantera kontakter fristående från kunder och leverantörer
Återanvända kontaktinformation i flera processer
Koppla kontakter till ärenden, projekt och möten
Skapa bättre struktur och spårbarhet i kommunikationen
Konversation
Hantera dialoger med kunder och användare i flera digitala kanaler – samlat på ett ställe. Konversationskomponenten utgör grunden för strukturerad kommunikation via exempelvis chatt, telefoni och sms eller andra kanaler.
Konversationer byggs upp i trådar och kan kopplas till kunder, ärenden, tjänster eller projekt för full spårbarhet. Med AI‑baserad moderering och historik skapas en effektiv och kvalitetssäkrad dialog som kan användas både internt och i publika gränssnitt.
Detta hjälper er att:
Samla dialoger från flera kanaler
Skapa strukturerade konversationstrådar
Koppla dialoger till kunder och ärenden
Säkerställa spårbar kommunikation över tid
Moderera och kvalitetssäkra innehåll med AI‑stöd
Förbättra kundupplevelse och svarstider
Kund
Bygg en stabil grund för hela affärssystemet med strukturerad och sammanhållen kundinformation. Kundkomponenten är en central del i Rutin.net och styr hur många andra komponenter beter sig och samverkar.
Genom att samla kunddata i tydliga strukturer – såsom regioner, platser, kostnadsställen, kontakter och organisationer – skapas en gemensam bild av kunden i hela systemet. Kundorganisationer gör det möjligt att sammankoppla kunder som delar information, vilket är särskilt värdefullt för koncerner eller organisationer med flera enheter. Komponenten säkerställer att all kundrelaterad information är konsekvent, spårbar och återanvändbar i affärsprocesserna.
Detta hjälper er att:
Hantera kunder och kundinformation på ett enhetligt sätt
Bygga kundorganisationer och koncernstrukturer
Koppla kontakter, platser och regioner till kunder
Använda kunddata som grund för andra komponenter
Säkerställa konsekvent beteende i affärsflöden
Skapa bättre struktur och spårbarhet i kundrelationer
Lager
Få full kontroll över lager, tillgänglighet och värden. Lagerkomponenten hanterar flera lager och lagerplatser med stöd för reservationer, förväntade inleveranser och inventering.
Systemet säkerställer att rätt antal och värde alltid finns bokfört, samtidigt som lagerdata används av order-, inköps- och leveransprocesser.
Detta hjälper er att:
Hantera flera lager och lagerplatser
Se tillgängligt, reserverat och inkommande antal
Utföra inventering och justeringar
Säkerställa korrekt lagervärde
Stödja order- och inköpsflöden
Lager samverkar tätt med order, inköp och leverans.
Leverans
Hantera leveranser till och från verksamheten på ett samlat och spårbart sätt. Leveranskomponenten kopplar ihop order, inköp, lager och returflöden för att säkerställa att rätt leverans sker vid rätt tidpunkt.
Leveranser kan kopplas till kundorder, inköpsorder och returorder och påverkar lagerstatus automatiskt. Detta ger ett effektivt och spårbart leveransflöde med full transparens från planering till genomförande och uppföljning.
Detta hjälper er att:
Planera och genomföra leveranser
Koppla leveranser till order och inköp
Uppdatera lagerstatus automatiskt
Hantera returer och återleveranser
Säkerställa spårbarhet i leveransflödet
Leverantör
Hantera leverantörer strukturerat och konsekvent i hela organisationen. Leverantörskomponenten samlar all relevant information om leverantörer och deras organisationer och utgör grunden för inköp, avtal, fakturor och logistik.
Genom gemensamma begrepp för regioner, platser, kontakter och organisationer säkerställs att leverantörsinformation kan återanvändas och kopplas till flera processer i affärssystemet. Leverantörsorganisationer gör det möjligt att arbeta med koncerner och leverantörsnätverk på ett enhetligt sätt.
Detta hjälper er att:
Samla och strukturera leverantörsinformation
Hantera leverantörsorganisationer och koncerner
Koppla kontakter, platser och regioner
Skapa gemensam grund för inköp och fakturor
Säkerställa konsekvent data i hela systemet
Leverantörsavtal
Samla och förvalta leverantörsavtal på ett strukturerat och säkert sätt. Leverantörsavtalskomponenten gör det enkelt att dokumentera avtal med tillhörande bilagor och koppla dem till relevanta delar av verksamheten.
Genom tydlig rättighetsstyrning skyddas känslig information samtidigt som avtalen kan knytas till tjänster, objekt eller andra entiteter i systemet. Detta skapar spårbarhet och underlättar uppföljning av leverantörsåtaganden.
Detta hjälper er att:
Dokumentera och strukturera leverantörsavtal
Hantera bilagor och avtalsinformation
Styra åtkomst till avtal med rättigheter
Koppla avtal till tjänster, objekt och andra entiteter
Skapa bättre kontroll och uppföljning av leverantörer
Leverantörsfaktura
Effektivisera hanteringen av leverantörsfakturor med struktur, kontroll och spårbarhet. Leverantörsfakturakomponenten stödjer hela processen – från mottagning till bokföring – med tydliga godkännandeprocesser.
Fakturor kan kopplas till leverantörer, inköpsorder, projekt, tjänster och kostnadsställen, vilket säkerställer korrekt kontering och uppföljning. Genom leverantörsreskontra får ni full överblick över betalstatus och historik, samtidigt som manuellt arbete minimeras.
Detta hjälper er att:
Registrera och hantera leverantörsfakturor
Arbeta med attest- och godkännandeprocesser
Koppla fakturor till inköp, projekt och tjänster
Följa betalstatus i leverantörsreskontran
Skapa korrekt och spårbar bokföring
Logistik
Skapa struktur och effektivitet i verksamhetens logistiska flöden. Logistikkomponenten ger stöd för att organisera geografiska områden och leveransstrukturer som används för planering, optimering och uppföljning av leveranser.
Genom att dela upp verksamheten i regioner och leveransområden – exempelvis baserat på postnummer eller geografiska zoner – automatiseras processer och resurser användas mer effektivt. Logistiken blir en naturlig grund för planering av leveranser, rutter och resursfördelning.
Detta hjälper er att:
Strukturera leveransområden och regioner
Automatisera logistikflöden baserat på geografi
Skapa tydlig grund för rutt- och leveransplanering
Effektivisera resursutnyttjande
Få bättre kontroll över logistiska områden
Medarbetare
Samla och strukturera all information om medarbetare under hela anställningscykeln – från start till uppföljning och utveckling över tid. Medarbetarkomponenten skapar en gemensam och tillförlitlig grund för planering, uppföljning och administration i organisationen.
Genom att koppla medarbetare till team, avdelningar och bolag skapas tydliga underlag för resursplanering och tillgänglighet. Tider, scheman, avvikelser och kompetenser hanteras samlat och kan användas som grund för löneunderlag och uppföljning. Chefer och administratörer får överskådliga arbetsytor för att följa upp både individ och organisation.
Detta hjälper er att:
Hantera medarbetarregister och anställningsinformation
Planera och följa upp scheman och avvikelser
Säkerställa korrekt rapportering av arbetad tid
Förvalta kompetenser och resurser i organisationen
Skapa löneunderlag anpassade för externa lönesystem
Ge chefer tydliga vyer för uppföljning och planering
Möten
Skapa struktur och tydlighet kring möten och beslut i organisationen. Möteskomponenten samlar agenda, protokoll, uppgifter och uppföljning i ett sammanhållet flöde.
Genom att koppla möten till kunder, projekt eller leverantörer säkerställs spårbarhet och dokumentation över tid. Uppgifter och beslut kan följas upp efter mötet, vilket minskar risken för att information tappas bort och stärker uppföljning och ansvar.
Detta hjälper er att:
Skapa agendor och mötesstruktur
Dokumentera mötesprotokoll och beslut
Fördela och följa upp uppgifter
Koppla möten till projekt, kunder och leverantörer
Säkerställa spårbarhet och ansvar
Nyheter
Kommunicera information tydligt och strukturerat – internt, i portal eller publikt. Nyhetskomponenten gör det enkelt att skapa, publicera och sprida nyheter med rätt innehåll till rätt målgrupp.
Nyheter kan innehålla text, bilder, video och annan media och distribueras via kanaler med rättighetsstyrning. På så sätt säkerställs att information når rätt mottagare med bibehållen kontroll och spårbarhet.
Detta hjälper er att:
Publicera interna och externa nyheter
Distribuera information via kanaler
Koppla nyheter till media och innehåll
Styra åtkomst med rättigheter
Säkerställa att information blir läst och följs upp
Objekt
Samla, strukturera och dokumentera information om fysiska och logiska objekt på ett enhetligt sätt. Objektkomponenten är avsedd för all information som behöver förvaltas över tid – exempelvis IT‑utrustning, maskiner, verktyg, certifikat eller andra tillgångsnära objekt.
Med kraftfull konfigurerbarhet och relationshantering kan objekt kopplas till varandra och visualiseras i strukturer och topologier. Händelser, förändringar och loggar skapar en historik som ger full spårbarhet. Objekt kan även kopplas till ärenden, tjänster och projekt för ett sammanhängande informationsflöde.
Detta hjälper er att:
Dokumentera och strukturera objekt och resurser
Skapa relationer mellan objekt och visualisera strukturer
Spåra förändringar och händelser över tid
Koppla objekt till ärenden, tjänster och projekt
Bygga konfigurerbara miljö‑ och resursmodeller
Säkerställa ordning och spårbarhet i komplexa miljöer
Offert
Skapa professionella offerter med struktur, versionshantering och tydlig uppföljning. Offertkomponenten stödjer hela processen fram till accepterad affär och vidare till order och prenumeration.
Med mallar, arbetsflöden och statushantering får säljorganisationen full kontroll över pågående offerter och deras sannolikhet. Offerten blir ett naturligt steg i ett sammanhängande affärsflöde snarare än ett fristående dokument.
Detta hjälper er att:
Skapa offerter baserat på mallar
Hantera versioner och bilagor
Följa upp sannolikhet och status
Analysera offertstock och affärsvärde
Skapa order och prenumerationer vid accept
Order
Hantera hela orderflödet från registrering till leverans och fakturering. Orderkomponenten fungerar som ett nav i affärssystemet och samverkar tätt med lager, inköp, leverans, ekonomi och kunddialog.
Genom automatiserade delprocesser skapas ett effektivt och spårbart orderflöde där information bara behöver registreras en gång. Order kan skapas manuellt, via offert, prenumeration eller externa kanaler och kommuniceras tydligt till både interna resurser och kund.
Detta hjälper er att:
Hantera försäljningsorder från start till avslut
Arbeta med ordermallar och standardiserade flöden
Skapa orderbekräftelser och beställningar
Koppla order till leveranser, lager och fakturering
Samla orderdialog och kommunikation
Skapa tydliga fakturaunderlag
Prenumeration
Skapa struktur för återkommande affärer, abonnemang och löpande fakturering. Prenumerationskomponenten hanterar hela livscykeln för prenumerationer – från start till förändring och avslut – och säkerställer ett jämnt och förutsägbart affärsflöde.
Prenumerationer kan kopplas till tjänster, kunder och scheman och genererar automatiskt order-, konsumtions- eller fakturaunderlag vid fördefinierade tillfällen. Detta minskar manuellt arbete och säkerställer att inget missas i debiteringen samtidigt som flexibilitet behålls vid förändringar.
Detta hjälper er att:
Hantera prenumerationer och abonnemang
Automatisera återkommande fakturering
Skapa scheman för order och debitering
Koppla prenumerationer till tjänster och kunder
Säkerställa stabila och förutsägbara intäktsflöden
Minska manuellt arbete i återkommande processer
Prestation
Följ upp hur verksamheten presterar – på individ‑, team‑ och organisationsnivå. Prestationskomponenten samlar data från utfört arbete, tillgänglig tid och leveranser för att skapa relevanta prestationsmått.
Genom tydliga nyckeltal kan både leveranskapacitet och effektivitet analyseras över tid. Detta ger stöd för förbättringsarbete, resursplanering och ledningsbeslut, samtidigt som transparensen i organisationen ökar.
Detta hjälper er att:
Följa upp prestation hos medarbetare och team
Analysera nyttjad tid i förhållande till kapacitet
Mäta leverans- och genomförandeprestanda
Identifiera förbättringsområden
Stödja faktabaserade beslut i ledningen
Projekt
Planera, genomför och följ upp projekt med full kontroll över tid, kostnader och leverans. Projektkomponenten samlar allt som krävs för ett strukturerat och spårbart projektarbete – från uppstart till avslut – och knyter ihop arbete, ekonomi och kunddialog i ett och samma flöde.
Med tydliga strukturer för milstolpar, sprintar och aktiviteter skapas ett naturligt arbetsflöde där ansvar, status och progress alltid är synliga. Ekonomiska transaktioner och tidsrapportering kopplas direkt till projektet, vilket ger ett korrekt och aktuellt beslutsunderlag. Kunden kan följa projektets utveckling via portalen för ökad transparens och samarbete.
Detta hjälper er att:
Strukturera projekt med milstolpar, sprintar och aktiviteter
Planera och visualisera projekt med Gantt och tidsestimat
Följa upp kostnader, intäkter och projektekonomi
Skapa faktureringsunderlag löpande under projektets gång
Samla mötesprotokoll, riskanalyser och dokumentation
Ge kunder insyn i status och leverans via portal
Returorder
Hantera returflöden strukturerat och kontrollerat – från kundens återkoppling till avslutad åtgärd. Returorderkomponenten stödjer hela processen för reklamationer, återtag och ersättningar och skapar ett spårbart flöde som knyter samman kunddialog, lager, ekonomi och ärendehantering.
Returorder kan konfigureras så att varje rad hanteras individuellt, vilket ger flexibilitet vid partiella returer, ersättningsleveranser eller krediteringar. Flödet kan generera underlag för kreditfakturor, nya order eller arbeten i form av ärenden. Detta säkerställer korrekt hantering oavsett om returen avser felaktig leverans, defekt produkt eller annan avvikelse.
Genom tydlig koppling till kund, order, leverans och lager skapas full transparens och kontroll genom hela returprocessen – både internt och i dialogen med kund.
Detta hjälper er att:
Hantera reklamationer, återtag och returer strukturerat
Arbeta med separata returflöden per orderrad
Skapa kreditfakturor och ersättningsorder automatiskt
Koppla returorder till ärenden för åtgärd och uppföljning
Uppdatera lager och ekonomi korrekt vid retur
Säkerställa spårbarhet och tydlig kundkommunikation
Rutt
Optimera leverans av tjänster och varor med intelligent ruttplanering. Ruttkomponenten kombinerar geografisk data, affärslogik och AI‑baserad optimering för att skapa effektiva och tillförlitliga rutter.
Utifrån adresser, koordinater, leveransområden och tilldelade resurser byggs rutter som tar hänsyn till både precision, kapacitet och minimerad transportsträcka. Rutter kan automatiskt fyllas med ruttpunkter baserat på order, prenumerationer och planerade arbeten. När rutten genomförts skapas färdiga underlag för uppföljning och fakturering.
Detta hjälper er att:
Planera och optimera rutter med AI‑stöd
Minimera transportsträckor och restid
Fördela resurser effektivt per område
Koppla rutter till order och prenumerationer
Skapa faktureringsunderlag efter genomförd leverans
Säkerställa hög leveransprecision
Taxonomi
Skapa struktur, ordning och gemensamt språk i verksamheten genom taxonomier. Taxonomikomponenten används för att dokumentera och organisera information i hierarkiska och logiska strukturer som kan återanvändas i hela affärssystemet.
Genom taxonomier kan begrepp, klassificeringar och kategorier definieras på ett enhetligt sätt och kopplas till olika komponenter såsom objekt, dokument, tjänster eller ärenden. Detta skapar konsekvens i datamodellen, förenklar analys och gör det lättare för användare att förstå och navigera informationen. Taxonomier fungerar som ett fundament för struktur i komplexa informationsmängder.
Detta hjälper er att:
Skapa hierarkiska strukturer för klassificering av information
Etablera gemensamma begrepp och nomenklatur
Återanvända taxonomier i flera komponenter
Förbättra sökbarhet och analys av data
Skapa konsekvent struktur i komplexa verksamheter
Minska otydlighet och variation i informationshantering
Tidrapport
Samla tidrapportering på ett strukturerat och flexibelt sätt. Tidrapporter kan kopplas till kunder, avtal, tjänster, projekt och ärenden – för korrekt prissättning och uppföljning.
Med tidavtal, timbanker och godkännandeprocesser skapas färdiga underlag för fakturering och lönehantering, samtidigt som medarbetare får tydlig vägledning i rapporteringen.
Detta hjälper er att:
Rapportera tid enkelt och korrekt
Använda tidavtal och timbanker
Koppla tid till rätt kund, tjänst och arbete
Arbeta med godkännandeprocesser
Skapa fakturerings- och löneunderlag
Tillgång
Hantera materiella och immateriella anläggningstillgångar genom hela deras livscykel – från anskaffning till avskrivning och avyttring. Tillgångskomponenten ger tydlig kontroll över värdeförändringar och skapar färdiga underlag för bokföring och ekonomisk uppföljning.
Genom att samla alla transaktioner och förändringar kopplade till en tillgång säkerställs korrekt redovisning och spårbar historik. Komponenten stödjer ekonomiska sammanställningar och gör det enkelt att analysera tillgångarnas påverkan på balansräkning och resultat.
Detta hjälper er att:
Registrera och förvalta anläggningstillgångar
Följa tillgångars värdeförändring över tid
Hantera avskrivningar och livscykler
Skapa bokförings- och rapporteringsunderlag
Säkerställa korrekt balansräkning
Koppla tillgångar till ekonomiska transaktioner
Tillverkare
Samla och strukturera information om tillverkare på ett enhetligt sätt. Tillverkar‑komponenten skapar en gemensam källa för tillverkardata som kan återanvändas i flera delar av affärssystemet.
Tillverkare kan kopplas till exempelvis artiklar och produkter, vilket säkerställer korrekt och konsekvent information genom hela flödet – från inköp till försäljning och uppföljning. Detta minskar dubbelarbete och stärker datakvaliteten i systemet.
Detta hjälper er att:
Dokumentera och förvalta tillverkare
Säkerställa konsekvent tillverkarinformation
Koppla tillverkare till artiklar och produkter
Återanvända tillverkarinformation i flera komponenter
Skapa bättre struktur och datakvalitet
Tjänst
Förvalta och utveckla tjänster genom hela deras livscykel – från design och versionering till leverans och uppföljning. Tjänstekomponenten skapar struktur för hur tjänster erbjuds, levereras och avropas av kunder, och fungerar som en gemensam grund för arbete, ärenden och prissättning.
Till varje tjänst kan arbeten, servicenivåer, kalkyler, dokument och scheman kopplas. Återkommande arbeten kan automatiseras via kalendarium och skapa ärenden i förväg för planerat underhåll eller leverans. Genom versionshantering kan utveckling och förvaltning ske parallellt utan att störa befintliga kunder.
Detta hjälper er att:
Definiera och strukturera tjänster och tjänstepaket
Hantera tjänsters livscykel och versioner
Koppla arbeten, uppgifter och servicenivåer till tjänster
Automatisera återkommande tjänstearbeten
Skapa tydlighet per kund kring avrop och leverans
Säkerställa spårbarhet mellan tjänst, arbete och ärende
Utlägg
Hantera medarbetares utlägg enkelt och kontrollerat. Utläggskomponenten säkerställer att kvitton, kontering och godkännanden hanteras i en tydlig och spårbar process.
Utlägg kan kopplas till rätt kostnadsställen, projekt, tjänster eller kunder och vidare användas som underlag för löneutbetalning eller vidarefakturering. Godkännandeprocesser säkerställer kvalitet och korrekt bokföringsunderlag.
Detta hjälper er att:
Registrera och hantera utlägg med kvitton
Arbeta med tydliga godkännandeprocesser
Koppla utlägg till rätt ekonomiska dimensioner
Skapa bokförings- och löneunderlag
Minska manuellt arbete och felhantering
Valv
Skydda och samla känslig information på ett säkert och strukturerat sätt. Valvkomponenten används för att dokumentera och förvalta lösenord, nycklar och andra hemligheter som behövs i verksamheten.
Information i valvet kan kopplas till andra komponenter såsom objekt, tjänster eller ärenden, samtidigt som åtkomst styrs via rättigheter. På så sätt kan kritisk information delas kontrollerat utan att kompromissa med säkerhet.
Detta hjälper er att:
Dokumentera och lagra lösenord och nycklar
Skydda känslig information via rättighetsstyrning
Koppla hemligheter till objekt, tjänster och ärenden
Skapa en central och säker hantering av åtkomstdata
Minska risken för informationsspridning och felhantering
Varumärke
Hantera och strukturera varumärken som används i affärssystemet. Varumärkeskomponenten gör det möjligt att på ett enhetligt sätt koppla varumärken till exempelvis artiklar, offerter och order.
Genom att samla varumärkesinformation centralt säkerställs ett konsekvent och professionellt uttryck i kunddialog, försäljning och dokumentation. Varumärken kan återanvändas i hela systemet och bidra till tydligare struktur i produkt- och affärsinformation.
Detta hjälper er att:
Dokumentera och hantera varumärken
Koppla varumärken till artiklar och produkter
Använda varumärken i offerter och ordrar
Säkerställa konsekvent varumärkesinformation
Förbättra kvalitet och tydlighet i kundkommunikation
Ärende
Hantera ärenden på ett strukturerat, effektivt och skalbart sätt – oavsett om det gäller support, incidenter, interna arbetsuppgifter eller kundrelaterade processer. Ärendekomponenten är ett av systemets nav och kan anpassas för att stödja både enkla och mycket komplexa arbetsflöden.
Genom flexibla processer, beroenden och relationer kan ärenden kopplas till kunder, tjänster, objekt, projekt och resurser. Automatisering, notifieringar och scheman säkerställer att rätt aktiviteter utförs i rätt tid. Med incident- och servicenivårapportering skapas dessutom ett kraftfullt underlag för uppföljning, kvalitetssäkring och kunddialog.
Detta hjälper er att:
Skapa anpassade arbetsflöden för olika typer av ärenden
Hantera uppgifter, aktiviteter och beroenden
Arbeta med notifieringar, scheman och planering
Koppla ärenden till kunder, tjänster, objekt och projekt
Följa upp incidenter och servicenivåer (SLA)
Skapa tydlig spårbarhet och dokumentation över tid
Utvecklas tillsammans?
Med våra plattformar, rutiner och kunskap som grund erbjuder vi er att effektivt förverkliga era digitala tjänster. Kontakta oss gärna för ett samtal.