Applikationsdrift som tjänst
Rutin säkerställer stabil och säker drift av era verksamhetskritiska applikationer. Genom övervakning, proaktivt underhåll och skalbara plattformar skapar vi hög tillgänglighet och prestanda, så att ni kan fokusera på er kärnverksamhet.
APPLIKATIONSDRIFT
Från programvara till levererad applikation 24/7/365
Applikationsdrift
Vår tjänst applikationsdrift inkluderar allt från analys, konfiguration, drift och förvaltning innehållande underliggande infrastruktur och säkerhetskopiering. Vi tar hand om kontakter med tillverkare av programvaror för att säkerställa godkända konfiguration och följer tillverkarens rekommenderade anvisningar för drift. Vi ansvarar för tillgänglighet, prestanda och en säker konfiguration i enlighet med regelverk från ITIL och ISO-27001
Vi erbjuder
Drift och support 24/7/365
Stabil och säker applikationsleverans
Tillgänglighet och prestanda
Underliggande infrastruktur
Förutsägbara kostnader
SPOC - Singel Point of Contact
Säkerhetskopiering
Katastrofhantering
Fungerande support är avgörande för en utmärkt helhetsupplevelse. Med duktiga kundteam som kontinuerligt arbetar med incidenter, förändringsbegäran och ändringar enligt ITIL och våra ISO-certifieringar. Med avancerade stödverktyg uppnås transparens och tydlighet.
SPOC - Single Point of Contact
Vi erbjuder
Tillgänglighet 24/7/265
Kundnära supportteam
Ärendehantering med analys
Åtgärdsplaner med förbättringar
Katastrofhantering
Vi erbjuder katastrofhantering och kontinuitetstjänster som säkerställer att verksamheten kan upprätthållas även vid större incidenter. Genom planerad reservkapacitet, redundanta lösningar och dokumenterade återställningsrutiner skapar vi förutsättningar för snabb och kontrollerad återgång till normal drift vid exempelvis systemfel, cyberangrepp eller andra oförutsedda händelser.
Vi erbjuder
Katastrofhantering
Reservkapacitet
Dedikerad återställningskapacitet 24/7/365
Övningar med rapportering
Utvecklas tillsammans?
Med våra plattformar, rutiner och kunskap som grund erbjuder vi er att effektivt förverkliga era digitala tjänster. Kontakta oss gärna för ett samtal.